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FAQ

Wohin liefern Sie?

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung ins Ausland ist derzeit nicht möglich.

Wie lange dauert die Lieferung?

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und anschließend versendet. Die Transportzeit beträgt 2–5 Werktage, insgesamt also in der Regel 3–8 Werktage. Abweichende Lieferzeiten für einzelne Artikel sind auf der Produktseite angegeben. Alle Details finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten werden auf der Produktseite, im Warenkorb und im Checkout angezeigt, bevor Sie bestellen. Es kommen keine versteckten Gebühren hinzu.

Welche Zahlungsarten bieten Sie an?

Sie bezahlen bei uns sicher über PayPal. Der Betrag wird bei Abschluss der Bestellung belastet. Mehr dazu in unserer Zahlungsrichtlinie.

Muss ich die Möbel selbst aufbauen?

Viele Büromöbel werden aus Transportgründen zerlegt geliefert. Ob ein Artikel montiert werden muss, steht in der jeweiligen Produktbeschreibung. Liegt eine Aufbauanleitung bei, finden Sie diese in der Verpackung. Bei Fragen zum Aufbau schreiben Sie uns an contact@sparivo.shop.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Mehr Informationen finden Sie unter Bestellung verfolgen.

Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Ja. Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Lieferung zurückgeben. Schreiben Sie uns dazu eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an contact@sparivo.shop. Die Erstattung erfolgt über PayPal. Alle Details stehen in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Meine Lieferung ist beschädigt angekommen. Was nun?

Bitte fotografieren Sie den Artikel und die Verpackung und senden Sie uns die Fotos mit Ihrer Bestellnummer an contact@sparivo.shop. Sie erhalten nach Ihrer Wahl Ersatz oder eine Erstattung, und die Rücksendekosten übernehmen wir.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir sie in der Regel ändern oder stornieren. Melden Sie sich dazu bitte so schnell wie möglich per E-Mail oder telefonisch unter +49 155 11014825.

Erhalte ich eine Rechnung?

Ja, Sie erhalten zu jeder Bestellung eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer per E-Mail. Das ist besonders praktisch, wenn Sie Möbel für Ihr Unternehmen oder Homeoffice kaufen.

Liefern Sie auch an Unternehmen?

Ja, wir beliefern Privatkunden ebenso wie Selbstständige und Unternehmen in Deutschland. Für größere Bestellmengen kontaktieren Sie uns gerne vorab per E-Mail.

Kontakt

Sparivo
Am Brunnhaus 22B
94491 Hengersberg
Deutschland

E-Mail: contact@sparivo.shop
Telefon: +49 155 11014825
Website: sparivo.shop